La prospection commerciale (mail, SMS, téléphone, etc.) permet aux entreprises de fidéliser leur clientèle ou de rechercher de nouveaux clients.
Le webinaire abordera les principales règles qui s’imposent à une entreprise qui souhaite réaliser des opérations de prospection commerciale : faut-il obtenir l’accord de la personne ? Dans quels cas informer les personnes ? Peut-on utiliser la base de données d’un partenaire ? Est-ce légal d’utiliser des coordonnées librement accessibles ? Etc.
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Ressources
Fiches pratiques sur la prospection commerciale
Référentiel « Gestion commerciale »
Français
La CNIL vous propose de décrypter un sujet ou une actualité en lien avec la protection des données à travers une série de webinaires. Retrouvez le sixième épisode consacré à la prospection commerciale.
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